中国消费者最喜欢的促销活动分析，经调查，近七成的消费者最喜欢的促销方式是直接打折。

发布时间：2021-02-23

近年来，商家在经营活动中出现了一些不规范的促销行为，有些促销行为涉嫌价格欺诈，诱导消费者不理性的消费，损害消费者的合法权益，成为构建和谐消费环境的不稳定因素。那么，广大消费者是如何看待促销活动的？消费者对于促销活动又是如何的趋向性呢？经调查，近七成的消费者最喜欢的促销方式是直接打折。

就消费者心目中最喜爱的促销方式，有关网站进行了调查，在被调查的人中，近七成消费者表示，自己最喜欢的促销方式是打折。

* 问题：购物前你是否会比较商场的促销信息？

近六成人：不会比较促销信息，俗话说货比三家，但对于消费者来说，他们选择进入某家商场购物时，并不会首先比较商场的促销信息，在被调查的3427人中，有56.21%的消费者表示，在购物前不会先比较各个商场的促销信息；30.45%的消费者表示偶尔会根据商场的促销信息来购买商品，13.34%的消费者表示经常会把各个商场的信息拿过来进行比较。
消费者声音：消费者张小姐说，我觉得老年人购物可能更看重价格，而年轻人更看重的是款式、质量。不过，如果有时间的话，你可以将近期打算购买的货物列一个清单，然后在大卖场寄来的降价单页上仔细查找，哪家在作为推荐商品销售就去哪家买。实际上，同样的商品有没有上降价单页，价格还是有差别的。虽然这样做有些麻烦，但时间久了的确能省下不少钱。

* 问题：你最希望的促销方式是什么？

七成人：打折最受欢迎，虽然在过去的几年中返券一直是商场促销的主角，但是调查显示，70.67%的消费者表示，最喜欢的促销方式是打折；返券却占5.29%；而排在第二位的则是不打烊等大规模促销活动，为10.11%；积分换券、会员独享折扣分别是4.98%、3.76%；还有其他的促销方式占5.19%。
消费者声音：打折比较省事省心。消费者王小姐说，过去买东西，最怕商场返券，买完了还要考虑再买点什么能把券花出去，有时候商场设立的规矩还很多，券还不好花。简直麻烦死了。

* 问题：商场促销时是否物美价廉？

两成人：商品确实物美价廉，而在记者调查的过程中也发现，68.57%的消费者认为商场促销时价格就比较优惠；20.56%的消费者认为，商场促销的商品确实物美价廉；10.87%的消费者表示，商场促销时，一般是过季商品，质量不好说。
消费者声音：陈先生告诉记者，大卖场喜欢在节日期间搞些促销活动，推出一些写着降价销售等字眼的商品。我们经常误以为，在促销期间购买商品一定比平时便宜，其实并非如此。有些商家为了冲减促销费，往往把促销商品略微提价，但还要披上降价的外衣。

* 问题：在促销中，是否被忽悠过，为什么？

近六成人：无法将返券用掉。34.98%消费者表示，在促销活动中被忽悠过。而被忽悠了的消费者中，有58.06%的人表示，主要是因为无法将券用掉；此外还有19.23%的人曾遇到促销广告与店内实际的促销内容不符的情况；赠品与宣传价不符合的占5.98%；赠品质量不好的占5.41%。
消费者声音：消费者李小姐说，只要是诚信的促销活动，真正的让利活动，我们肯定欢迎。但是，有些商家实行会员制，当会员卡积分达到一定点数时，商场就会赠送一些礼物，大多数限制时间，提醒大家，一定不能过期，否则失效后就没有礼品可领了。